Samsung prohíbe el uso interno de ChatGPT y hasta amenaza con despidos

Samsung le puso freno al uso de las inteligencias artificiales generativas, como ChatGPT, para el trabajo diario de sus empleados. Los miembros de la firma surcoreana tienen prohibido usar este tipo de  herramientas en dispositivos corporativos y, al mismo tiempo, estableció duras sanciones. 

Según publicó la agencia de noticias Bloomberg, la compañía asiática fue la misma que confirmó la decisión. Básicamente, el principal temor de Samsung es que el incremento en el uso de chatbots como ChatGPT, Bard o Bing derive en la exposición sin autorización de datos sensibles o protegidos por propiedad intelectual que puedan quedar almacenados en servidores de terceros.

En un mensaje interno a sus empleados, los coreanos establecieron pautas concretas de seguridad. De ahora en más, los trabajadores no pueden acceder a esta clase de tecnología en los dispositivos corporativos ni sus redes internas. Quienes no cumplan con dichos lineamientos quedarán expuestos a graves castigos, incluyendo un posible despido.

En cuanto a las computadoras o celulares propios, Samsung admitió que no aplicará restricciones técnicas para impedir el acceso a ChatGPT y plataformas similares. No obstante, llamaron a los trabajadores a ser conscientes de no compartir información relacionada con la empresa, ni datos personales que puedan derivar en la divulgación de material interno. 

Por otro lado, la decisión interna de Samsung no aclara si la prohibición al uso de ChatGPT y otras IA generativas afecta a toda las áreas de la corporación, o solamente a algunas divisiones específicas.

Sin haberlo oficializado, el primer sector afectado por el bloqueo al uso de herramientas de inteligencia artificial de terceros sería Samsung Semiconductor, el mismo que compartió en abril información confidencial con el chatbot de OpenAI en al menos tres oportunidades.

Los empleados de esa división usaban ChatGPT para resolver errores en el código de sus productos, sin percatarse de que estaban compartiendo datos sensibles.

Mientras la prohibición de los surcoreanos al uso de la IA generativa aparenta ser una medida temporal, la compañía informó que está trabajando en una herramienta que impedirá la carga de datos confidenciales en servicios de terceros.

Su intención es brindar los parámetros "para crear un entorno seguro para el uso de la inteligencia artificial, para mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados".

Samsung y la inteligencia artificial

Por otro lado, la relación del gigante surcoreano con la inteligencia artificial generativa sigue vigente a nivel comercial, puntualmente, en los planes de sus próximos smartphones. 

Samsung efectivamente se está preparando para abandonar el navegador Google Chrome en favor de Bing, la alternativa de Microsoft que trae incorporada ChatGPT.

Al parecer, el fabricante coreano le habría notificado a Google que sus futuros dispositivos no utilizarán Chrome por defecto; en vez de eso, usarán el nuevo buscador de Bing. El motivo es evidente: la Inteligencia Artificial que ya está integrada en Bing y puede mejorar notablemente la experiencia de usuario.

En el caso de Samsung envió 261 millones de celulares en 2022, según datos de IDC, todos ejecutando el software Android de Google. La compañía coreana tiene asociaciones establecidas desde hace mucho tiempo con Microsoft y Google, y sus dispositivos vienen precargados con una biblioteca de aplicaciones y servicios de ambos, como OneDrive y Google Maps.